Experiência do cliente no varejo #1
No passado, o produto era o fator decisivo para o varejo. Hoje, com a sua evolução, a experiência do cliente passou a ser a protagonista. Descubra nesse e-book gratuito como proporcionar as melhores experiências e obter melhores resultados utilizando os pilares da experiência na loja física.
Um tema que vem se tornando cada vez mais presente na vida do empreendedor é o da experiência do cliente no varejo. Hoje em dia, os clientes não estão mais interessados em adquirir apenas um produto, ele busca muito mais do que isso. Os consumidores querem valores agregados aos produtos/serviços que eles compram.
Mas como fazer isso? Existem diversas formas e vamos trazer para você dicas para iniciar um processo de boa experiência do cliente na sua empresa.
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